Усе через вас.
Рішення по кожному напряму чекають на власника, навіть ті, що мали б вирішуватись без нього.
Fractional C-level · Україна
Виконавчий директор, CEO на аутсорс: керує компанією, поки ви виходите з операційки
Зовнішній виконавчий директор (генеральний директор, fractional CEO) бере на себе щотижневе управління компанією: пріоритети, роботу з керівниками напрямів і рішення, які зараз проходять через власника. Ви виходите з операційки або тримаєте компанію в робочому ритмі, поки крісло не зайняв постійний керівник.
Команда від 30 людейпоріг, коли компанією вже керують через керівників
Від 1 дняна тиждень, далі за задачами
1 тижденьвід першої розмови до виходу
3 місяцімінімальний термін
Відповідаємо протягом одного робочого дня.
Компанія працює рівно доти, доки ви в ній щодня
Напрями окремо.
Продажі, виробництво і фінанси живуть своїми планами, спільного немає.
Крісло порожнє.
Керівник пішов, його задачі розібрали між собою керівники напрямів.
Стратегія не доходить до тижня.
Плани обговорені, а щоденна робота команди така сама, як пів року тому.
Ви не виходите.
Відпустка, лікарняний або новий проєкт одразу означають просідання.
Три пункти з п'яти - це не проблема команди. Це незакрите крісло виконавчого директора.
Коли до нас звертаються:
- власник хоче вийти з операційки і залишитись на рівні стратегії та контролю;
- виконавчий директор звільнився, а пошук заміни займе 2-4 місяці;
- компанія запускає новий напрям або ринок, і поточне управління це не витягує;
- керівники напрямів є, але ніхто не зводить їхні плани в один.
Номінальний директор, бізнес-консультант чи генеральний директор на аутсорсі
Три різні послуги, які легко переплутати за назвою. Різниця в тому, на яке питання кожна відповідає і за що несе відповідальність.
| Номінальний (тимчасовий, interim) директор | Бізнес-консультант або коуч власника | Виконавчий директор ScaleUp | |
|---|---|---|---|
| На яке питання відповідає | Чи підписані документи і подана звітність | Що варто змінити в бізнесі | Хто за що відповідає і які рішення ухвалені цього тижня |
| Перед ким відповідає | Перед законом, як підписант | Перед вами, за якість рекомендацій | Перед власником, за план на 90 днів і результат напрямів |
| Що ви отримуєте | Підпис на документах і представництво в держорганах | Стратегію і рекомендації в документі | Щотижневий ритм управління, ухвалені рішення і передачу справ |
| Повноваження | Юридичні, без управління бізнесом | Немає | Рішення в погоджених з вами межах |
| Час на вашу компанію | За потреби підпису | Сесії і зустрічі | Від 1 дня на тиждень, постійно |
| Хто керує керівниками напрямів | Ніхто | Ніхто | Виконавчий директор |
Чому це різні послуги. Номінальний директор і консультант потрібні, і вони роблять свою роботу добре. Виконавчий директор працює не замість них: консультант пропонує рішення, номінальний директор закриває юридичну форму, а директор відповідає за те, щоб компанія щотижня рухалась за планом.
Ми не стаємо директором у реєстрі. Підпис, юридична відповідальність і представництво перед державою залишаються за власником або штатним директором. Ми беремо управління, а не юридичну форму.
Порівняння зі штатним. Пошук штатного виконавчого директора займає 2-4 місяці, і він виходить на позицію без готової системи управління. Директор на аутсорсі виходить за тиждень, працює з мінімальним терміном 3 місяці, а побудована система управління залишається у компанії.
Що робить fractional CEO у перші три місяці
Аутсорсинг виконавчого директора починається з 90 днів: мінімальний термін - 3 місяці, і кожен місяць закінчується конкретним результатом.
Місяць 1. Діагностика і пріоритети
Що робимо:
- інтерв'ю з власником і кожним керівником напряму;
- розбір рішень, які щотижня проходять через власника;
- стан напрямів: продажі, гроші, операції, люди;
- ризики, які зупинять компанію в найближчі 90 днів.
Що ви отримуєте наприкінці місяця:
- карту рішень: що залишається за вами, а що переходить на рівень керівників;
- план на 90 днів з 3-5 пріоритетами;
- оцінку управлінської команди: хто тягне напрям, а кому потрібна підтримка.
Рішення за вами: які пріоритети беремо першими.
Місяць 2. Ритм управління
Що робимо:
- щотижнева нарада керівників з фіксацією рішень і термінів;
- матриця повноважень: що керівник вирішує сам, а що погоджує;
- 5-7 метрик по компанії, які власник бачить щотижня;
- зведення планів напрямів в один план компанії.
Що ви отримуєте наприкінці місяця:
- регламент щотижневого циклу управління;
- матрицю повноважень керівників;
- дашборд метрик компанії;
- першу щомісячну стратегічну сесію.
Рішення за вами: межі, в яких виконавчий директор і керівники ухвалюють рішення без вас.
Місяць 3. Передача і результат
Що робимо:
- план-факт по метриках і пріоритетах;
- підсилення керівників напрямів у зонах, де план не виконується;
- підготовка передачі: профіль штатного керівника або розподіл між керівниками напрямів.
Що ви отримуєте наприкінці місяця:
- план-факт з поясненням кожного відхилення;
- список рішень, які перейшли з вашого рівня на рівень керівників;
- профіль кандидата на штатне крісло і план передачі справ.
Рішення за вами: продовжуємо, наймаєте штатного керівника чи компанію далі тримають керівники напрямів.
Ритм роботи:
- від 1 дня на тиждень у вашій компанії, кількість днів залежить від задач;
- щотижневий звіт по метриках і рішеннях;
- щомісячна стратегічна сесія з власником;
- зв'язок у робочому месенджері в робочі дні.
Плани і система управління, створені за ці місяці, залишаються у компанії в будь-якому разі.
Кому підходить CEO на аутсорсі, а кому ні
Підходить, якщо:
- команда від 30 людей і є два або більше керівники напрямів;
- власник виходить з операційки або крісло керівника звільнилося;
- ви готові делегувати рішення і дати доступ до цифр, команди і клієнтів;
- компанія запускає новий напрям, ринок або готується до зміни керівника;
- рішення ухвалює власник, а не безстрокове узгодження між партнерами.
Не підходить, якщо:
- потрібен підписант або номінальний директор: це юридична послуга, ми її не надаємо;
- ви хочете передати компанію повністю і не брати участі в рішеннях;
- потрібна стратегія в документі без впровадження: вам потрібен консультант;
- у компанії ще немає керівників напрямів і всі задачі замикаються на власнику: почніть з операційного директора;
- ви чекаєте результату за місяць без змін у тому, як ухвалюються рішення;
- ви шукаєте роботу виконавчим директором. Вакансій немає, це сторінка послуги.
Формат співпраці
Мінімум 3 місяці
Обсяг, кількість днів і напрямів обговорюємо на першій розмові. Якщо ми вам не підходимо, скажемо про це там же.
- Мінімальний термін: 3 місяці. Після нього вихід у будь-який місяць.
- Що входить: план на 90 днів, регулярне управління компанією в форматі part-time, щотижнева звітність і щомісячна стратегічна сесія, робота з керівниками напрямів і підрядниками.
- Що окремо: юридичне оформлення керівника, аудит, ліцензії робочих інструментів і оплата підрядників напрямів.
Керівник рівня C-level, який ухвалює рішення і несе за них відповідальність, - це інша роль, ніж консультація або підпис на документах.
Питання, які ставлять до першої розмови
Скільки коштує виконавчий директор на аутсорсі в ScaleUp?
Вартість залежить від кількості напрямів, розміру команди і днів на тиждень - суму називаємо одразу на першій 15-хвилинній розмові, без прихованих умов. Мінімальний термін співпраці - 3 місяці, вихід керівника на задачу - протягом 1 тижня. Після 3 місяців співпраця продовжується або завершується у будь-який місяць.
Чим виконавчий директор відрізняється від операційного?
Виконавчий директор (CEO, Chief Executive Officer) відповідає за компанію загалом: пріоритети, напрями, управлінську команду і результат. Операційний директор (COO) відповідає за те, як працюють процеси всередині. Компаніям до 30 людей зазвичай потрібен операційний директор, а не виконавчий. Обидва крісла закриваються окремо і за потреби працюють разом.
Скільки днів на тиждень працює fractional CEO?
Зовнішній генеральний директор ScaleUp працює з компанією від 1 дня на тиждень у форматі part-time, далі кількість днів залежить від напрямів і задач на перші 90 днів. Формат розрахований на компанії від 30 людей з двома або більше керівниками напрямів. Кількість днів переглядаємо щомісяця на стратегічній сесії.
Що компанія отримує за перші три місяці?
Компанія отримує 3 набори результатів: карту рішень і план на 90 днів у першому місяці, ритм управління з матрицею повноважень і дашбордом метрик у другому, план-факт і план передачі справ у третьому. Усі документи залишаються у компанії навіть після завершення співпраці.
Чим виконавчий директор на аутсорсі відрізняється від номінального директора?
Номінальний, тимчасовий або interim директор - це юридична послуга: підпис документів, звітність і представництво в держорганах. Виконавчий директор ScaleUp керує компанією від 1 дня на тиждень і відповідає за результат напрямів, а юридична форма, підпис і представництво перед державою залишаються за власником або штатним директором.
Які рішення виконавчий директор ухвалює без власника?
Виконавчий директор ухвалює рішення в межах матриці повноважень, яку власник затверджує у 2 місяці роботи: пріоритети тижня, розподіл задач між напрямами, зміни в процесах і роботі керівників. Бюджет, стратегія і угоди понад погоджені межі залишаються за власником. Межі фіксуються письмово і переглядаються щомісяця.
Генеральний директор і виконавчий директор - це одна роль?
В українських компаніях це синоніми однієї позиції: керівник компанії, який відповідає за результат перед власником. Англійська назва - CEO, Chief Executive Officer. У ScaleUp це крісло закриває партнер від 1 дня на тиждень, без найму у штат і без юридичного оформлення директором.
Чи підходить формат, поки компанія шукає штатного керівника?
Формат закриває саме цю ситуацію: старт протягом 1 тижня замість 2-4 місяців пошуку, управління компанією на час переходу і підготовка профілю кандидата. У третьому місяці виконавчий директор готує план передачі справ штатному керівнику і профіль кандидата на крісло, а мінімальний термін співпраці - 3 місяці.
Що відбувається після мінімального терміну у 3 місяці?
Компанія обирає 1 з 3 варіантів: продовжити роботу з виконавчим директором ScaleUp, найняти штатного керівника або залишити управління керівникам напрямів. Вихід можливий у будь-який місяць після мінімального терміну. План на 90 днів, метрики і регламенти залишаються у компанії в будь-якому разі.
Почнемо з 15 хвилин
Розберемо вашу ситуацію, назвемо крісло, якого не вистачає, і скажемо прямо, чи можемо бути корисні. Без презентацій і без зобов'язань.
Не впевнені, що почати треба з крісла керівника компанії?
- Процеси тримаються на людях, а не на системі: операційний директор.
- Звітність запізнюється, а бюджетом ніхто не керує: фінансовий директор.
- Люди є, а системи роботи з ними немає: HR-директор.
- Виручка стоїть, а маркетинг звітує метриками: директор з маркетингу.