Стратегії немає в документі.
Рішення про канали ухвалюються на льоту, і через півроку ніхто не може пояснити, чому саме так.
Маркетингова стратегія · документ під ключ
Замовити маркетингову стратегію: документ від CMO, а не агенції
Стратегічний документ, який показує, куди йти в маркетингу найближчі 6-12 місяців і чому: позиціонування та ICP, і, залежно від пакета, канали з бюджетом і план впровадження. Готує його особисто CMO-партнер ScaleUp, а не команда молодших спеціалістів агенції.
3 пакетиБазовий, Розширений, Повний, за обсягом роботи
4-6 тижніввід першої розмови до готового документа
CMO-партнертой самий, що веде fractional CMO
Без зобов'язаньдокумент ваш, перехід до виконання не обов'язковий
Відповідаємо протягом одного робочого дня.
Маркетинг є, а куди він веде - сформулювати ніхто не може
Бюджет розподілений навмання.
Гроші йдуть у канали, у які «завжди так робили», а не в ті, що дають результат зараз.
Підрядники виконують, але не ведуть.
Агенції чи фрілансери запускають рекламу і контент, але ніхто не відповідає за те, куди це веде в цілому.
Позиціонування розмите.
На сайті, в рекламі і в розмовах із клієнтами компанія звучить по-різному, і це видно ззовні.
KPI не пов'язані з бізнесом.
Маркетинг звітує лідами чи охопленням, а власник не бачить зв'язку з виручкою.
Три симптоми з п'яти - це не проблема каналів. Це відсутність маркетингової стратегії як документа.
Коли до нас звертаються:
- запускаєте новий продукт, напрям або вихід на новий ринок;
- витрати на маркетинг ростуть, а результат незрозумілий;
- потрібен документ для інвестора, партнера або власного планування;
- fractional CMO чи маркетинг-директор у штат ще не потрібен, а стратегічне рішення - вже.
Маркетингова агенція, фрілансер-маркетолог чи стратегія від CMO-партнера
Усі троє готують документи чи рекомендації про маркетинг. Різниця в тому, хто відповідає за результат і що відбувається після документа.
| Маркетингова агенція | Фрілансер-маркетолог | Стратегія ScaleUp | |
|---|---|---|---|
| На яке питання відповідає | Які канали вони можуть вести для вас | Як зробити маркетинг дешевше | Куди йти в маркетингу найближчі 6-12 місяців і чому |
| Хто готує документ | Команда молодших спеціалістів під керівництвом акаунт-менеджера | Одна людина, зазвичай без досвіду рівня C-level | CMO-партнер, який веде маркетинг як керівник |
| Що ви отримуєте | Документ, часто підв'язаний під власні послуги агенції | Документ або рекомендації, глибина залежить від людини | Позиціонування, ICP і, за пакетом, канали з бюджетом та план впровадження |
| Інтерес у результаті | Зацікавлена продати власне виконання після документа | Зацікавлений у разовому проєкті | Документ ваш незалежно від подальших рішень |
| Що після документа | Пропонує свою команду на виконання | Зазвичай зупиняється на документі | За потреби - перехід на fractional CMO, того самого партнера |
Чому це різні формати. Агенція і фрілансер роблять свою роботу добре, і обидва варіанти мають сенс, коли підходять під задачу. Різниця в тому, хто відповідає за документ: команда, що потім продає власне виконання, одна людина без рівня директора, чи партнер, який будував маркетинг як керівник. Ціна різниться, бо різниться рівень відповідальності, а не обсяг тексту в документі.
Як проходить робота над стратегією: від розмови до готового документа
Термін залежить від пакета і масштабу бізнесу: Базовий ближче до 4 тижнів, Повний - до 6.
Етап 1. Діагностика (тиждень 1)
Що робимо: аудит поточного маркетингу і каналів, аналіз 2-3 конкурентів, розмова з власником про цілі бізнесу на 6-12 місяців.
Що ви отримуєте: короткий звіт про поточний стан і вузькі місця.
Рішення за вами: які цілі бізнесу маркетинг має підтримати в першу чергу.
Етап 2. Стратегія (тижні 2-4)
Що робимо: позиціонування, меседжі і ICP - профіль ідеального клієнта; за Розширеним і Повним пакетом - вибір каналів і розподіл бюджету по них; за Повним пакетом - контент-план на квартал.
Що ви отримуєте: чорновий документ стратегії для обговорення.
Рішення за вами: які канали, темп і пріоритети вас влаштовують.
Етап 3. Презентація і передача (тижні 5-6)
Що робимо: фінальна версія документа, презентація команді чи підрядникам, відповіді на питання про впровадження.
Що ви отримуєте: готовий документ і, за Повним пакетом, план впровадження по тижнях.
Рішення за вами: впроваджувати самостійно, з підрядниками чи перейти на fractional CMO.
Ритм роботи: один дзвінок на тиждень під час роботи над документом, зв'язок у робочому месенджері в робочі дні.
Документ і всі проміжні матеріали залишаються у компанії незалежно від того, яке рішення ви ухвалите після нього.
Кому підходить стратегія від CMO-партнера, а кому ні
Підходить, якщо:
- запускаєте новий продукт, напрям або ринок, і потрібен документ, а не хаотичні рішення;
- витрати на маркетинг ростуть, а зв'язку з виручкою не видно;
- потрібне позиціонування, однакове на сайті, в рекламі і в розмовах із клієнтами;
- готові дати доступ до даних по каналах і бюджету;
- рішення ухвалює власник або CEO.
Не підходить, якщо:
- у вас уже є маркетинг-директор або CMO, який веде стратегію;
- потрібне лише виконання - запуск реклами, ведення каналів - без документа: вам потрібна агенція чи fractional CMO;
- очікуєте конкретних цифр по лідах чи продажах одразу після документа: стратегія - це рішення, а не обіцянка результату;
- бюджету на маркетинг ще немає, і питання в тому, чи варто його виділяти взагалі;
- ви шукаєте роботу маркетологом. Вакансій немає, це сторінка послуги.
Три пакети за обсягом роботи
Ціну не публікуємо: вона залежить від пакета і масштабу бізнесу, називаємо на першій розмові. Якщо жоден пакет вам не підходить, скажемо про це там же.
Базовий:
- аудит поточного маркетингу;
- позиціонування і меседжі;
- ICP - профіль ідеального клієнта.
Розширений: усе з Базового, плюс
- вибір і пріоритизація каналів;
- розподіл бюджету по каналах.
Повний: усе з Розширеного, плюс
- контент-план на квартал;
- план впровадження по тижнях.
Питання, які ставлять до першої розмови
Скільки коштує маркетингова стратегія у ScaleUp?
Вартість маркетингової стратегії у ScaleUp залежить від обраного пакета - Базового, Розширеного чи Повного - і масштабу бізнесу. Компанія не публікує суму заздалегідь, а називає її на першій 15-хвилинній розмові після короткого обговорення цілей і поточного стану маркетингу. Документ готовий за 4-6 тижнів незалежно від пакета.
Чим маркетингова стратегія від ScaleUp відрізняється від агенції?
Маркетингову стратегію в агенції зазвичай готує команда молодших спеціалістів під керівництвом акаунт-менеджера, і після документа агенція пропонує власне виконання. У ScaleUp документ готує особисто CMO-партнер, який веде fractional CMO для інших клієнтів компанії. Перехід до виконання не обов'язковий: документ залишається у компанії в будь-якому разі.
Хто готує документ і який у нього досвід?
Маркетингову стратегію в ScaleUp готує CMO-партнер, який також веде fractional CMO для клієнтів компанії: досвід роботи з українським ринком, США та ЄС. Партнер відповідає за документ особисто, без передачі молодшим спеціалістам. Кейси і клієнтів компанія не публікує, тому досвід підтверджується на першій розмові.
Що входить у документ маркетингової стратегії?
Документ маркетингової стратегії у ScaleUp завжди включає аудит поточного маркетингу, позиціонування і ICP - профіль ідеального клієнта - це Базовий пакет. Розширений пакет додає вибір каналів і розподіл бюджету по них. Повний пакет додає контент-план на квартал і план впровадження по тижнях.
Скільки триває робота над стратегією?
Робота над маркетинговою стратегією у ScaleUp триває 4-6 тижнів: тиждень на діагностику, два-чотири тижні на розробку стратегії і один-два тижні на презентацію та передачу документа команді. Термін залежить від обраного пакета і масштабу бізнесу: Базовий ближче до чотирьох тижнів, Повний - до шести.
Чи потрібно потім замовляти виконання, наприклад fractional CMO?
Виконання після маркетингової стратегії не обов'язкове: документ належить компанії незалежно від подальших рішень. Якщо потрібне впровадження на 6-12 місяців, а не лише документ, ScaleUp пропонує перехід на fractional CMO - того самого партнера, який готував стратегію. Рішення про перехід ухвалює власник після отримання документа.
Для яких компаній підходить ця послуга?
Маркетингова стратегія від ScaleUp підходить компаніям, які запускають новий продукт, напрям чи ринок, або витрачають на маркетинг суми, що ростуть без зрозумілого зв'язку з виручкою. Формат розрахований на власника чи CEO - Chief Executive Officer, - який ухвалює рішення особисто. Галузь бізнесу значення не має.
Що робити, якщо документ не підійде або зміняться плани?
Якщо на першій розмові команда ScaleUp побачить, що жоден із трьох пакетів не підходить компанії, про це скажуть прямо, без переходу до оплати. Після старту роботи над документом власник погоджує кожен етап - діагностику, стратегію і фінальну версію, тому зміни в планах обговорюються по ходу, а не після здачі готового документа.
Почнемо з 15 хвилин
Розкажіть, який продукт, ринок чи запуск стоїть за питанням про стратегію. За 15 хвилин скажемо, який пакет підходить і чи можемо бути корисні.
Відповідаємо протягом одного робочого дня.
Потрібне не лише рішення, а й виконання?
- перехід до 6-12 місяців управління маркетингом: fractional CMO
- бюджетна дисципліна і звітність: фінансовий директор
- процеси тримаються на власнику, а не на системі: операційний директор
- усі послуги ScaleUp